皮皮学,免费搜题
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【多选题】
4主管在客户投诉中的职责包括(   )
A.
编制客户投诉管理制度
B.
编制客户投诉处理流程
C.
对客户投诉进行分析
D.
人员培训
E.
处理突发事件或员工难以处理的时间
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】在进行连接查询时,外连接只把不满足条件的记录显示出来。
A.
正确
B.
错误
【多选题】结构性外汇理财产品的客户投资者面临的风险由下列 ( ) 因素导致。
A.
市场利率波动
B.
外汇市场汇率波动
C.
银行可以提前终止产品,投资者没有此项权利
D.
不能提前支取,可能导致很高的机会成本
【简答题】Thousands of fans were waiting outside the theater in the rain for a __________ of the superstar.
【多选题】生产资料的流通加工包括
A.
钢材的流通加工
B.
木材的流通加工
C.
煤炭的流通加工
D.
食品的流通加工
【判断题】杭州烧制专供皇家建筑使用的方砖 ——金砖,山东临清也要向北京运送贡砖。
A.
正确
B.
错误
【多选题】结构性外汇理财产品的客户投资者面临的风险由下列哪些因素导致?( )
A.
市场利率波动
B.
外汇市场汇率波动
C.
银行可以提前终止产品,投资者没有此项权利
D.
不能提前支取,可能导致很高的机会成本
E.
股票市场价格指数的波动
【单选题】Thousands of fans waited for the pop singer in the rain, but he just didn’t ________.
A.
come about
B.
put up
C.
show up
D.
attend
【单选题】以下因素不会导致银行汇率风险的有( )。
A.
为客户提供外汇买卖服务而未能立即进行对冲的外汇敞口头寸
B.
银行因对外币走势有某种预期而持有的外汇敞口头寸
C.
银行增加发行本币计值的大额存单
D.
银行资产和负债以及资产之间的比重不匹配
【单选题】Mr Smlith wanted his daughter afterdrinking .
A.
. never to drive  
B.
. to never drive  
C.
. never driving   
D.
. never drive
【单选题】Thousands of fans waited for the pop singer in the rain, but he just didn’t ________.
A.
attend
B.
show in
C.
show up
D.
show off
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