皮皮学,免费搜题
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【多选题】
以下描述属于星级客户关系维护事务的有()。
A.
客户经理经常性征求客户对我行产品和服务的满意度意见,并及时向网点负责人反馈,补充客户信息档案
B.
客户经理经常关注客户已购买产品的资信,并及时提供给客户,做好售后服务,补充客户信息档案
C.
客户经理经常分析客户需求变化,分析适合客户个性的产品,并以恰当的方式推荐给客户,寻找销售机会,补充客户信息档案
D.
普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户,这些客户大部分金融资产存放在其他银行应予以关注
E.
客户经理保持与星级客户的经常性联系,通过多种方式不断沟通,增进感情,发现客户核心信息,测算客户投资偏好、风险属性、风险承受能力,并补充客户信息档案
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】29下列有关餐巾花选择和应用的叙述,错误的是 。( )
A.
应根据餐厅的主题和性质选择色彩、质地和花型
B.
大型宴会可选用简单、可提前准备的杯花
C.
宴会主位用花应美观醒目
D.
餐厅或宴会选用环花时,一般以一种或两种为宜
【单选题】《时代广场的蟋蟀》中“他穿的上衣上装饰着好些用红丝线绣的龙,外面还加了件丝质背心。老人正衔着一根好长的白色泥质烟斗抽着烟。”这段话描写的是()。
A.
中国绅士
B.
冯赛
C.
史麦德利
【多选题】准公共物品的提供方式有()。
A.
公共提供
B.
市场提供
C.
混合提供
D.
政府提供
【单选题】我们用下列哪个术语来描述组织中把工作任务划分成若干步骤来完成的细分程度,即每个人专门从事工作活动的一部分,而不是全部活动。( )
A.
部门化
B.
正规化
C.
命令链
D.
专门化
【单选题】某老人晨练时心绞痛发作,即含硝酸甘油0. 5mg,1min后眼前发黑、恶心,应协助
A.
扶持站立不动
B.
活动四肢
C.
立即平卧
D.
喝糖开水
E.
再含硝酸甘油0. 3Mg
【多选题】当代公共事业产品的基本提供方式有: A 、公共提供 B、市场提供 C、混合提供 D、私人提供
A.
公共提供
B.
市场提供
C.
混合提供
D.
私人提供
【单选题】下列不能作为判断断层的标志?
A.
底砾岩
B.
牵引构造
C.
地层的重复和 缺失
D.
擦痕和阶步
【单选题】下列的术语描述中错误的是()
A.
前端信息系统是指支持延伸到企业客户的业务功能的信息系统。
B.
后端信息系统是指支持组织内部业务运行并直达供应商的信息系统。
C.
数据需求是指一个信息系统中数据处理模块的输入信息。
D.
用户会话描述了用户如何从一个窗口移动到另一个窗口,如何从一个页面移动到另一个页面,如何同应用程序交互来完成所有的工作。
【单选题】“他穿的上衣上装饰着好些用红丝线绣的龙,外面还加了件丝质背心。老人正衔着一根好长的白色泥质烟斗抽着烟。”这段话描写的是是( )
A.
中国绅士
B.
冯赛
C.
史麦德利
D.
白利尼老
【单选题】我们用下列哪个术语来描述组织中把工作任务划分成若干步骤来完成的细分程度,即每个人专门从事工作活动的一部分,而不是全部活动。( )
A.
部门化
B.
正规化
C.
命令链
D.
专门化
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