某日上午，从甲地开往乙地的长途汽车行至途中，车上四名歹徒突然手持凶器抢劫乘客财物。在抢劫中，有一乘客反抗，被一歹徒当场刺死，共抢走现金5万元。歹徒抢劫后跳车逃走。司机将到当地公安局报案。公安局立即立案施行侦查，对证人、被害人进行询问。因车上乘客共有38名，人数较多，而侦查人员人手少，所以决定每名侦查人员对一名乘客，分别进行询问。在汇总询问结果进行案情分析对，发现每个乘客对犯罪嫌疑人的描述都不一致，甚至差别很大，难以确定犯罪分子的体貌特证。于是该公安局召开乘客座谈会，在座谈会上，乘客们互相提醒、讨论，最后形成统一认识，确定了四名犯罪嫌疑人的特征。据此，该公安局继续进下一步的侦查活动。该公安局询问证人、被害人的做法是否正确？询问证人、被害人还应该注意哪些事项？