皮皮学，免费搜题
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【判断题】
对于顾客来商店抱怨商品质量等问题，商店经营者要注意改变商店员工认为顾客抱怨是找麻烦的旧思想观念，而是要把它作为提高商店服务水平、改善与顾客关系的大好机会。（ ）A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】( ) factors are three important factors which need to be considered when implement the transition from the as-is system to the to-be system
A.
planning, analysis, design
B.
programming, tesing, documentation
C.
User case diagram, Class diagram, Data flow diagram
D.
techinical, business , people
【单选题】_________, everyone wishes to be successful in life. But most success depends on three factors: diligence, devotion, and perseverance.
A.
In doubt
B.
No doubt
C.
Doubtfully
D.
Doubtless
【单选题】All deliveries - please report to Reception immediately upon arrival for authority to unload.Drivers should______ .
A.
speak to Reception after delivering goods.
B.
unload vehicles at Reception.
C.
call in at Reception before unloading.
【简答题】Upon departure, please switch off / turn off the air-conditioner. (英译汉)
【单选题】患者，男性，42岁，肥厚型心肌病入院。护士交班时，监护仪显示心房颤动，心率200次/分，心律不齐，双肺底可闻湿啰音。该护士应首先采取转复心律的措施是
A.
电复律
B.
胺碘酮静脉注射
C.
毛花苷丙静脉注射
D.
奎宁丁静脉注射
E.
维拉帕米静脉注射
【单选题】患者，男性，42岁，因肥厚型心肌病入院。护士交班时，监护仪显示心房颤动，心率200／分，节律不齐，双肺底可闻及湿哕音。该护士应首先采取转复心律的措施是
A.
电复律
B.
胺碘酮静脉注射
C.
毛花苷C(西地兰)静脉注射
D.
奎尼丁静脉注射
E.
维拉帕米静脉注射
【单选题】患者,男性,42岁,肥厚型心肌病入院。护士交班时,监护仪显示心房颤动,心率200次/分,心律不齐,双肺底可闻湿啰音。该护士应首先采取转复心律的措施是
A.
电复律
B.
胺碘酮静脉注射
C.
毛花苷丙静脉注射
D.
奎尼丁静脉注射
E.
维拉帕米静脉注射
【简答题】Upon departure, please (关掉) the air-conditioner.
【单选题】患者男性,42岁。肥厚型心肌病入院。护士交班时,监护仪显示心房颤动,心率200次/分,双肺底可闻湿罗音。 该护士应首先采取转复心律的措施是
A.
电复率
B.
胺碘酮静脉注射
C.
毛花苷丙静脉注射
D.
奎宁丁静脉注射
E.
维拉帕米静脉注射
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