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【简答题】
§ 一)填空题 § 1. 汽车 4S 店的服务可以分为 和 。 § 2. 汽车 4S 店中 4 分别是指 、 、 和 。 § (二)选择题 § 1. 汽车 4S 店接待人员的职责 ( ) 。 § A. 顾客满意 B. 和顾客交谈 C. 解决顾客的问题 § 2. 汽车 4S 店服务现状有 ( ) 。 § A. 服务人员水平良莠不齐、综合素质差 B. 服务人员有着专业的知识水平 § C. 汽车服务行业已经进入成熟阶段 § (三)简答题 § 1. 汽车 4S 店接待人员提供服务的重要性? § 二、资料查阅 汽车 4S 店模式这几年在国内发展极为迅速,市场价为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式,它的核心含义是:“汽车终身服务解决方案”现在为了让服务更全面也有了 6S 店之说,请上网查阅 6S 店包含了哪些服务内容?
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】心理反应处于否认期的临终患者常表现为
A.
忧郁、悲哀、关心亲人生活
B.
极度疲劳、表情淡漠、嗜睡
C.
心情不好对工作人员发脾气
D.
不承认自己的病情,认为“不可能”
E.
配合治疗,想尽一切办法延长自己的寿命
【单选题】下列句子中“而”字的用法与例句相同的一项是( )例句:青,取之于蓝,而青于蓝
A.
吾尝终日而思矣
B.
登高而招
C.
顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰
D.
蟹六跪而二螯
【单选题】以下关于基金资产估值,表述错误的是()。
A.
基金管理人进行基金估值,可参考估值小组的意见,但不能免除其估值责任
B.
基金托管人按基金合同规定,对管理人计算的基金份额净值进行复核
C.
基金托管人根据确认的基金份额净值计算申购赎回数额
D.
基金管理人每个工作日对基金资产估值
【简答题】GPS卫星可产生两组电码,一组称为(),一组称为()
【单选题】下列句子中,“而”字的用法与例句相同的一项是 冰,水为之,而寒于水
A.
君子博学而日参省乎己
B.
则知明而行无过矣
C.
而绝江河
D.
顺风而呼,声非加疾也
【简答题】试从正向电压降、反向饱和电流的大小以及温度的影响等方面比较硅管和锗管的优缺点。
【单选题】关于基金估值程序,以下表述错误的是()。
A.
基金估值的第一责任人是基金管理人
B.
基金托管人对基金管理人的计算结果复核无误对外公布
C.
基金日常估值由基金管理人进行
D.
基金托管人对基金管理人的计算结果进行复核
【单选题】心理反应处于否认期的临终患者常表现为
A.
忧郁、悲哀
B.
表情淡漠、嗜睡
C.
心情不好对工作人员发牌气
D.
不承认自己的病情,认为“不可能”
E.
配合治疗,想尽一切办法延长命
【简答题】夜袭阳明堡机场的主攻队伍是由()带领指挥的。
【单选题】私人教练课程销售的核心内容是()。
A.
康复和按摩
B.
服务和专业
C.
心理咨询
D.
营养计划
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