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【单选题】
某论坛曾贴出一个“招聘兼职神秘顾客,吃饭报销,另有报酬”的帖子,引来众多网友的关注。 发帖者为某管理咨询公司。该公司称,他们受某快餐企业委托,聘请兼职人员随机到该企业各门店内购买快餐,在门店员工不知情的情况下,监督他们的服务流程;同时,为其提高一线运营能力提供最真实、及时的现场监督结果,并提供咨询及改善建议。 而他们的雇主——某快餐企业也声称,企业正在接受管理者咨询和培训服务,这个项目旨在帮助门店员工更加积极、努力地为顾客服务,而不是人前一个样、人后一个样。根据市场反馈,“神秘顾客”监察项目的开展对于员工日常工作起到了监督和促进作用。 1. 管理者应如何提高下属的工作效率和质量?
A.
不断革新监督和管理措施。
B.
制定严格的规章制度。
C.
加强现场监督
D.
关注产品和服务的品质。
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】介绍两人相互认识时一般应遵循()
A.
先把男士介绍给女士
B.
先把客人介绍给主人
C.
先把晚辈介绍给长辈
D.
先把地位高者介绍给地位低者
E.
先把未婚女士介绍给已婚女士
【单选题】介绍他人,是指由介绍者作为第三者,来为彼此不相识的双方相互进行介绍。介绍两人相识时,一般的规则是讲究“尊者居后”,下 面不符合这个规则的有
A.
介绍长辈与晚辈时,应当先介绍晚辈,后介绍长辈
B.
介绍职务高者与职务低者时,应当先介绍职务低者,后介绍职务高者
C.
介绍客人与主人时,应当先介绍主人,后介绍客人
D.
介绍已婚者与未婚者时,应当先介绍已婚者,后介绍未婚者
【单选题】胎方位在妊娠(  )周基本固定
A.
28周
B.
30周
C.
32周
D.
34周
【简答题】当单色窄束X射线通过厚度为d的物质后,表示射线强度衰减规律的公式为()。
【单选题】介绍两人相识时,一般应( )
A.
先卑后尊
B.
先尊后卑
C.
先男后女
D.
先女后男
【简答题】窄束单色射线在物质中的衰减规律怎样表示?宽束连续x射线在物质中的衰减规律又怎样表示?
【判断题】临终关怀对那些信仰宗教的病人,可以通过宗教生活来满足其灵性需求,并帮助其克服对死亡的恐惧。
A.
正确
B.
错误
【单选题】窄束X射线的衰减规律是
A.
指数衰减规律
B.
正弦衰减规律
C.
余弦衰减规律
D.
反比衰减规律
【判断题】两参数对比态原理的基本思想是,两种具有相同对比温度与对比压力的流体,也具有大致相同的压缩因子。
A.
正确
B.
错误
【多选题】介绍他人,是指由介绍者作为第三者,来为彼此不相识的双方相互进行介绍。介绍两人相识时,一般的规则是讲究“尊者居后”,下面符合这个规则的有( )。
A.
介绍长辈与晚辈时,应当先介绍晚辈,后介绍长辈
B.
介绍职务高者与职务低者时,应当先介绍职务低者,后介绍职务高者
C.
介绍客人与主人时,应当先介绍主人,后介绍客人
D.
介绍已婚者与未婚者时,应当先介绍未婚者,后介绍已婚者
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