（一）、地陪带领香港旅游团一行28人浏览w市。按照计划，旅游团在w市浏览六个景点、安排两家商店赡物。然而在浏览过程中，增加了一处购物点，一家新开业的珍珠馆。领队委婉提醒不妥，但仍我行我素。到了珍珠馆，许多游客不愿下车，便说：“请大家给点面子，进去看看，不购物也没关系。”游客们这才懒洋洋地进去。行程结束，快抵达机场时，致欢送辞后，领队依照惯例，给一个内装小费的信封。接过后，当着游客的面拆开，一看里面装的是50元人民币，心里极不舒服。她让游客在车上等一会儿，自己下了车。不一会儿，手上拿着一大把零钱回到车上。她解释说：“各位朋友，我刚才已经说了，感谢大家在w市期间对我工作的支持和配合”，说着扬扬手里的钱，“大家的心意我领了，这小费我不收，钱来自大家，我把它还给各位。”说完，将这50元零钱逐一分发到游客手上。游客手上拿着这些钱，眼睛却怔怔的，车厢里的气氛顿时凝固。几位反应较快的游客马上拿出50元，甚至100元给，说这是他们个人给的一点小意思．请别嫌少，但更多的游客用责怪的眼神看着领队。请问在处理整个事件中有哪些不妥之处？你认为正确处理的措施应该怎样？