皮皮学，免费搜题
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【多选题】
关于开门程序，下列描述正确的是（）A.
开门服务中首先请宾客出示证件
B.
外部电话开门请求开门委托，电话中通过询问证件号码或生日来确认其住客身份身份
C.
宾客在楼层上要求开门，服务员应该婉转地请宾客必须到总台登记
D.
为了宾客信息的保密和安全，总台必须以开门单的形式通知客房
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】简述国际双重税的基本形式。
【单选题】当客户有失误时,应该( )
A.
直接对客户说“你搞错了”
B.
直接对客户说“这不是我的错”
C.
用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误
D.
对客户说:“怎么搞的,重新填”
【简答题】简述安第斯山火山形成的机理。 2、简述大陆漂移学说的主要证据。 3、简述大陆漂移学说与海底扩展学说的异同 4、简述印支运动及对中国地理格局的影响。 5、简述从猿到人进化的几个重要阶段 6、简述判断地层形成环境的一些基本方法。
【简答题】简述沉积物重力流形成的基本条件。
【单选题】当客户有失误时,应该()
A.
直接对客户说：你错了
B.
“我觉得这里存在误解”以此间接说明客户的错误
C.
直接对客户说：这不是我的错
D.
对客户说：怎么搞的，重新来
【简答题】思考与练习 1. 简述标志的基本含义与功能。 2. 根据收集的标志简述标志的分类。 3. 简述标志对于企业形象设计的重要性。
【单选题】关于BCG的描述，错误的是
A.
保持原菌的抗原性
B.
进入人体可使机体获得抗结核病的免疫力
C.
用于预防结核病
D.
由减毒的牛型结核分支杆菌制备而来
E.
是无毒的结核分支杆菌变异菌株
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