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【单选题】
从客户角度理解的客户价值又称为客户让渡价值,以下关于客户让渡价值的说法错误的有:A.
客户让渡价值是指客户为企业创造的价值。
B.
客户让渡价值是指企业为客户提供的价值。
C.
客户让渡价值是客户在消费过程中期望或感知到的产品和服务带给他的价值。
D.
客户让渡价值是客户总价值和客户总成本之间的差额。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于意识状态的表述，下列错误的是（）
A.
意识障碍是指凡影响大脑功能活动的疾病均会引起不同程度的意识改变
B.
意识障碍的程度分为：嗜睡、意识模糊、昏睡、昏迷
C.
谵妄主要表现为意识模糊、定向力丧失、感觉错乱、躁动不安、言语杂乱
D.
轻度昏迷，对周围事物及各种刺激均无反应，对剧烈刺激可出现防御反射，角膜反射减弱，瞳孔对光反射迟钝，眼球无转动