皮皮学，免费搜题
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【简答题】
液压油要具有适宜的粘度和良好的（）。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】[ 第二 篇 单选题] 作为客户关系管理的理论基础之一,一对一营销是指在充分掌握个别客户的有关信息后,根据其个性化的需求,对其展开个性化、针对性、互动性的营销活动。与传统营销理念相比,一对一营销具有诸多优点,其中不包括下列哪个选项?
A.
满足消费者的个性化需求，提高了企业的竞争力。
B.
促进创新，有利于企业的不断发展。
C.
降低单位产品的成本，扩大了产量。
D.
根据客户的意见直接改进产品，提高了用户满意度。
【多选题】客户关系管理的核心管理思想主要包括( )方面。
A.
客户是企业发展最重要的资源之一
B.
对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.
延伸企业供应链管理
D.
组织客户在讨论组中交换
【判断题】依据波特的价值链理论,客户关系管理的运作首先从了解客户的价值链开始,包括客户组合分析、客户信息积累、客户价值设计、客户价值传递、客户周期管理、绩效评估等核心流程,以及企业信息化程度、组织变革、流程优化等支撑平台的基础性工作。
A.
正确
B.
错误
【单选题】稀溶液的依数性包括蒸气压下降、沸点升高、凝固点降低和渗透压 , 下面的陈述中正确的是 ( )
A.
所有依数性都与溶质的性质有关
B.
所有依数性都与溶剂的性质无关
C.
所有依数性都与溶液中溶质的浓度成正比
D.
只有溶质不挥发的稀溶液才有这些依数性
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