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【简答题】
选词填空 , 注意可能的时态、语态及数的变化 tinker , implementation, patrol, promote, standpoint, lock, progress, order 1. Instead of the country admitting its error, it just _________with the problem. 2. Very little has been achieved in the _________of the peace agreement signed last January. 3. He was _________ in bringing about an end to the conflict. 4. They will need to return to the capital markets in short _________. 5. Security guards make a regular _________ at night. 6. She worked hard and was soon _________. 7. He is writing from the _________ of someone who knows what life is like in prison. 8. The city of Wuhan has been _______ down for more than a month. 9.The course allows students to _________ at their own speed.
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参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】使用at规划进程任务时,为了删除已经规划好的工作任务,可以使用()工具。
A.
atq
B.
artm
C.
del
D.
rm
【单选题】客户管理建立在( )的基础上,以把握客户状况。
A.
理解客户目标
B.
客户信息收集和分析
C.
体会客户感受
D.
明确客户对企业的重要性
【单选题】使用at规划进程任务时,为了删除已经规划好的工作任务,可以使用( )工具。
A.
atq
B.
atrm
C.
del
D.
rm
【单选题】在处理客户投诉时,一个综合解决方案应建立在()的基础上。
A.
完善的客户投诉管理体系
B.
正确的服务观念和服务意识
C.
娴熟的投诉处置技能
D.
以上均是
【多选题】在客户接触的层面上,实施客户关系管理可以整合以下哪些渠道,建立统一联络中心,通过与客户的交互,在保证客户服务体验一致性的基础上,提供满足个性化需求的产品和服务?()
A.
客户服务中心
B.
网站
C.
营业
D.
微博
E.
经销商
【判断题】目前,我国的管理型港口物流企业是建立在成熟的底层物流市场的基础上,主要以向客户提供一站式的物流管理服务为主。
A.
正确
B.
错误
【单选题】使用at规划进程任务时,为了删除已经规划好的工作任务,我们可以使用( )
A.
atq
B.
atrm
C.
rm
D.
del
【单选题】对客户档案的()就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新,以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。
A.
差异化管理
B.
建立
C.
动态管理
D.
程序化管理
【单选题】女41岁,B超检查为浆膜下子宫肌瘤,患者最常见的症状是
A.
痛经
B.
下腹包块
C.
月经过多,经期延长
D.
白带过多
E.
不育
【判断题】可以使用金山清理专家扫描漏洞,实现对计算机系统漏洞的检测与修复。
A.
正确
B.
错误
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