皮皮学，免费搜题
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【单选题】
有效处理客户投诉的要点不包括( )。A.
虚心接受投诉
B.
追究原因
C.
采取适当的应急措施
D.
承担所有责任
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】腻子打磨有何要求?
【单选题】甲企业2014年8月经批准新占用一块耕地建造办公楼，另占用一块非耕地为职工建造宿舍。有关甲企业城镇土地使用税和耕地占用税的处理，下列说法正确的是( )。
A.
甲企业建造办公楼占地，应征收耕地占用税，并自批准征用之次月起征收城镇土地使用税
B.
甲企业建造办公楼占地，应征收耕地占用税，并自批准征用之日起满一年时征收城镇土地使用税
C.
甲企业建造职工宿舍占地，不征收耕地占用税，应自批准征用之月起征收城镇土地使用税
D.
甲企业建造职工宿舍占地，不征收耕地占用税，应自批准征用之日起满一年时征收城镇土地使用税
【单选题】甲企业2018年2月经批准新占用一块耕地建造办公楼,下列关于甲企业城镇土地使用税和耕地占用税的有关处理,说法正确的是( )。
A.
甲企业建造办公楼占地，应征收耕地占用税，应当在收到土地管理部门的通知之日起10内缴纳
B.
甲企业建造办公楼占地，应征收耕地占用税，并自批准征用之日起满1年时征收城镇土地使用税
C.
甲企业建造办公楼占地，应征收耕地占用税，应自批准征用之月起征收城镇土地使用税
D.
甲企业建造办公楼占地，应征收耕地占用税，应自批准征用之次月起征收城镇土地使用税
【单选题】中国的沙漠的确为世界上的科学家提供了与火星环境最为相似的实验室。科学家们已经去过了地球上最为寒冷的南极洲，也去过了地球上最为干燥的智利阿塔卡马沙漠，但他们真正需要的是将这两者结合起来的极端环境。 这段文字重在说明（ ）。
A.
中国沙漠为外星研究提供理想场所
B.
中国沙漠比南极洲更适合进行生物研究
C.
科学家为何选择中国沙漠作为研究对象
D.
具有最极端的环境是中国沙漠的主要特点
【多选题】关于对概算定额主要作用的表述，正确的是（ ）。
A.
概算定额是对生产要素提出需要量计划的依据
B.
概算定额是进行竣工决算和评价的依据
C.
概算定额是编制概算指标的依据
D.
概算定额是控制施工图预算的依据
E.
概算定额是编制施工预算的主要依据
【简答题】甲企业经批准用100000元法定盈余公积转增资本。（2分）
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