皮皮学，免费搜题
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【单选题】
关于接电话的基本礼仪，下列表述不准确的是：()A.
在电话响起时，铃声响起的第一声拿起电话
B.
如需让对方等候，应该询问对方是否可以等候， 并且告之让其等候的原因以及需要等候的大概时间
C.
当接到的电话需要转给别人时，要向客户解释转接电话的原因和转给何人
D.
等客户挂完电话后自己再挂电话
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】作为测试工程师,面对一个基于 Web 的图书借阅管理系统,该系统能实现图书借还以及网上预约、续借和查询,请举例说明哪些是功能测试、性能测试、负载测试和兼容性测试?
【简答题】Dialogue: Missing the Flight (P39) Read the dialogue clearly and pay special attention of what the tourist says.
【多选题】阿里巴巴的劣势有哪些?( )
A.
阿里巴巴成交的单子利润偏低
B.
阿里巴巴会员较多
C.
阿里巴巴的好客户与差客户的效果悬殊
D.
阿里巴巴面临B2B老客户锐减,而新客户补充不足的尴尬境地