皮皮学,免费搜题
登录
搜题
【简答题】
案例分析 2019 年7月29日早上8808的到总台退房。当时退房客人较多,从皮夹里拿出信用卡结帐后就匆匆离店。结完帐后总台员工在清理台面时发现有一皮夹丢在总台,接待员马上通知当班大堂副理,经查询该皮夹是8808的。大堂副理马上查询客人登记信息,客人为广东籍,因为是Walk-in客人没有留下任何联系号码。大堂副理立即通知保安至前台一起将皮夹打开,里面装有现金和信用卡,但仍然没有客人联系方式。大堂副理考虑到客人为外地人,随身皮夹遗失会给客人带来诸多不便,必须要在最短的时间里联系上客人。大堂副理仔细查找客人的住店信息,发现客人在住店期间从房间打出过电话。大堂副理马上根据电话记录拨过去,向对方说明情况,终于获得客人的联系电话。电话打过去正为皮夹丢失而着急,得知皮夹被找到总算松了口气,可是已在开往杭州的高速公路上,无法回来领取。提出能否用特快专递将皮夹寄给他,但对于贵重钱物EMS一般不会受理。大堂副理建议客人最好让其朋友代为领取,客人表示同意。当天下午有位客人到总台来称要领取的皮夹,大堂副理马上致电给确认领取人,并和代领人确认皮夹内物品,代领人对酒店工作的细致表示赞赏和放心。也在电话里非常感谢酒店能及时通知他皮夹找到,表示下次来台州仍将选择时间广场酒店。 分析广东籍客人表示下次来台州仍将选择时间广场酒店的原因,并阐述解决此类问题的方法。 (10分)
拍照语音搜题,微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】三相异步电动机常用的电力制动方法有( )
A.
电磁抱闸
B.
能耗制动
C.
反接制动
D.
发电反馈
【单选题】—Why did you let ____ kids off this time? —I just want to give them ____ second chance.
A.
/; the
B.
the;/
C.
the; the
D.
the; a
【多选题】三相异步电动机常用的电力制动方法有( )
A.
电磁抱闸
B.
能耗制动
C.
反接制动
D.
发电反馈
【多选题】三相异步电动机常用的电力制动方法有( )。
A.
能耗制动
B.
反接制动
C.
发电反馈制动
D.
机械抱闸制动
【判断题】电动机常用的电力制动方法有变频制动、反接制动和能耗制动。
A.
正确
B.
错误
【多选题】异步电动机常用的电力制动方法有()。
A.
动力制动
B.
反接制动
C.
发电制动
D.
电容制动
E.
放电制动
【单选题】听力原文:M: Well, what did you think of the movie? W: I don't know why I let you talk me into going. I just don't like violence. Next time you'd better choose a comedy. Q: What can we infer from the conve...
A.
The man.
B.
The woman.
C.
The man's boss.
D.
Himself.
【单选题】在影响生产者购买行为的因素中,属于人际因素的是
A.
职权,地位,影响力
B.
年龄,教育,职位,性格
C.
收入,教育,权威
D.
影响力,性格,对风险的态度
【多选题】电动机常用的电力制动的方法有()。
A.
电磁抱闸
B.
能耗制动
C.
反接制动
D.
回馈制动
【简答题】He felt ashamed that he had let his wife get him into a fight. (para. 48) Questions: Who did the husband blame for starting the fight? Why did the husband feel “ashamed”? Do you notice the ism of t...
相关题目: