早年是从事一线生产而且是技术熟练的工人 , 由于个人技术的熟练、良好的品德和合作能力 , 组织上通过对他进行不断的培训 , 使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者 —— 生产部经理。上任后 , 他热情待人 , 亲自到生产一线与工人商讨技术问题 ; 工人由于疏忽而出现差错 , 他并不是简单地批评指责 , 而是主动帮助员工分析解决问题的根源 , 帮助他们提高技术水平 , 一段时间之后 , 员工看到经理经常亲临生产作业现场 , 帮助员工发现并纠正问题 , 待人热情 , 原来工作松懈、偷懒等现象明显减少。 ( ) 使产生如此大的影响。