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【单选题】
边际利润与平均利润的关系如下:()
A.
边际利润大于平均利润时,平均利润下降
B.
边际利润等于平均利润时,平均利润达到最大
C.
边际利润小于平均利润时,平均利润上升
D.
边际利润与平均利润既不相交也不相切
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】提出一种能够满足顾客需要或解决顾客问题的新产品的创新是 ( )
A.
产品创新
B.
工艺创新
C.
服务创新
D.
商业模式创新
【判断题】企业销售人员可以为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】客服的日常工作主要包括解决顾客问题、销售产品、顾客信息收集与反馈等内容。
A.
正确
B.
错误
【多选题】社会主义初级阶段的主要特征是
A.
生产力落后,并且具有多层次性、不平衡性
B.
商品经济不发达,市场体系不完善
C.
实行以公有制为主体的多种所有制
D.
实行以按劳分配为主体的多种分配方式
E.
实行单一社会主义公有制
【简答题】一个公司的成败最终取决于 A.是否提供一种能够满足顾客需求或解决顾客问题的新产品 B.是否对产品的加工过程、工艺路线及设备进行创新 C.是否对服务系统进行有目的、有组织的改变 D.商业模式设计是否符合消费者的优先需求
【多选题】有效解决顾客问题会对( )产生重大影响。
A.
顾客满意度
B.
忠诚度
C.
口头传播
D.
最低绩效
【简答题】客服岗位工作内容中解决顾客问题是指从专业的角度,为顾客解决( )、( )、( )等在交易过程中遇到的各方面的问题。
【单选题】从九个方面概括社会主义初级阶段的主要特征是在党的( )
A.
十三大
B.
十五大
C.
十六大
D.
十七大
【单选题】哪类创新要求在功能、外观、质量、安全等各方面不断改进以满足顾客的需求或解决顾客问题。
A.
产品创新
B.
工艺创新
C.
服务创新
D.
商业模式创新
【单选题】一个公司的成败最终取决于()。
A.
是否提供一种能够满足顾客需求或解决顾客问题的新产品
B.
商业模式设计是否符合消费者的优先需求
C.
是否对服务系统进行有目的、有组织的改变
D.
是否对产品的加工过程、工艺路线及设备进行创新
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