皮皮学，免费搜题
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【简答题】
Please list the expressions of the following booking procedures in English. 1.Ask what type of rooms they’d like to have--- 2.Ask for the arrival and departure dates--- 3. Tell the guest what the room rate is--- 4. Know about the guest’s arriving time--- 5. Know about the way of paying--- 6. Express good wishes and say good-bye---
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】客户关系管理实施过程中的最大挑战是，企业必须可以从深入收集客户数据着手，并加以整合、分类和分析………，从这个角度出发，分析下面案例存在的问题。 客服代表：（）很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？ 用户（手机号码138*****）：你们联通现在有什么样的卡？我想办一张。 客服代表：您可以办理我们的欢乐畅听卡 用户：这种卡怎么扣费 客服代表：欢乐畅听卡本地网内主叫0.2元/分钟，本地网外0.4元/分钟...
【简答题】工程中有许多杆件在工作时主要承受拉力或压力的作用,这类杆件的受力方式和变形都有相同的特点, 受力方式: 受到沿轴线方向作用的两个大小相等、方向相反的拉力或压力; 变形特点: 沿轴线伸长或缩短。构件的这种变形称为 或 。
【多选题】在进行账户密码设置的过程中,千万不能这样做( )
A.
密码和会员登录名名完全一致，或者采用本人生日日期
B.
密码与常用联系方式(如电话、邮编)中的任何一个一致
C.
密码用连续数字或字母，及把字母或数字有规律的排列
D.
密码用本人姓名、单位名称、及其他可轻易获得的信息
【简答题】设随机变量 X 服从参数为 λ的 泊松分布 ,且已知 P(X=1)=P(x=2),求 P(x=4)
【简答题】细长杆件承受轴向压缩载荷作用时,将会由于平衡的不稳定性而发生失效,这种失效称为 ,或称为 。
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