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【简答题】
活动任务 § 任务 1 :服务顾问按照全面检查的标准对进行接待 § 任务 2 :在系统内完成相应单据的建立工作。 任务目标 § 目标 1 :学员能够按照接车制单的步骤行为规范及要点完成接待工作 § 目标 2 :学员能够操作 IT 系统完成任务委托书及保养检查表的制定 任务时间 § 任务: 90 min 任务情景 § 主按照预约时间到达经销商处,此次预约保养的内容为 3 万公里保养、客户对车辆养护方面没有相关知识,也没有阅读过车辆保养手册及使用说明书,请按照全面检查的标准完成的接待工作,并给予相应的维修保养建议。 § 提示:扮演用户的学员积极配合服务顾问即可,表示自己对车辆使用养护方面不太懂,希望服务顾问能给予建议。不需要提出挑战或抱怨。 工具材料 § 活动资料:无 § 活动辅料:无
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】请把符合句子意思的单词找出来: “produce heat, light, or energy”
A.
inflict
B.
summon
C.
flush
D.
radiate
【简答题】俄国历史上第一位沙皇是(),第一位大帝是()
【判断题】夏宫 彼得夏宫位于芬兰湾南岸的森林中,距圣彼得 夏宫 堡市约30公里,占地近千公顷,是历代俄国沙皇的郊外离宫。夏宫是圣彼得堡的早期建筑。18世纪初,俄国沙皇彼得大帝下令兴建夏宫,其外貌简朴庄重,内部装饰华贵。当时的许多大型舞会、宫廷庆典等活动都在这里举行,彼得大帝生前每年必来此度夏。1934年以后,夏宫辟为民俗史博物馆。如今,夏宫已成为包括18世纪和19世纪宫殿花园的建筑群,由于它的建筑豪华壮丽,...
A.
正确
B.
错误
【单选题】请把符合句子意思的单词找出来 “make sb. suffer sth . unpleasant”
A.
radiate
B.
summon
C.
overturn
D.
inflict
【单选题】请把符合句子意思的单词找出来: “think and worry about sth . a lot”
A.
brood
B.
inflict
C.
radiate
D.
flush
【简答题】本工程KZ3的X方向截面尺寸为( )mm,Y方向截面尺寸为( )mm。柱底标高为( )m,柱顶标高为( )m。 标高标注清楚±号,并保留三位小数,
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