皮皮学，免费搜题
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【多选题】
员工均实行首问负责制，包括（）
A.
首先接待客户的员工，主动热情、认真细致地听取客户咨询和意见
B.
对不能回答或解决的问题，不得拒绝、随意简单支配客户
C.
不知道回答“不知道/不清楚/资料上写，自己看”等语句
D.
对于不知道或不能解决的问题，要让有关人员帮助处理客户的要求，可以使用“我们为客户准备了详细的资料说明，可以为您提供业务参考”等服务用语。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】请说出在数据封装过程中,至顶向下的协议数据单元(PDU)名字()
A.
数据流 数据段 数据帧 数据包 比较
B.
数据流 数据段 数据包 数据帧 比特
C.
数据帧 数据流 数据段 数据包 比特
D.
比特 数据帧 数据包 数据段 数据流
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【简答题】《天问》中( )( )两句强烈表达了屈原对楚国命运的担心。
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【简答题】饭店薪酬管理的原则是什么?
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【单选题】下列关于审计工作底稿的说法中,错误的是( )
A.
审计工作底稿是控制审计质量的手段
B.
审计工作底稿是明确注册会计师责任的依据
C.
审计工作底稿是编写审计报告的依据
D.
重大事项的审计工作底稿不需要进行复核
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【判断题】增八度音程转位之后为减一度音程。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】薪酬管理的原则是（）
A.
对外具有竞争性
B.
对内具有公平性
C.
对员工具有激励性
D.
经济性原则
E.
行业第一原则
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【判断题】每项研究开始前,均应有质量保证部门起草试验方案,并经专题负责人批准之后方可生效。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】薪酬管理的原则是()。
A.
公平性原则
B.
竞争性原则
C.
激励性原则
D.
经济性原则
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【单选题】在上色前,需要给上色部位刷一遍清水吗?
A.
需要
B.
不需要
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【单选题】B737-800飞机的洗手间断水阀的TOLIET ONLY位置表示____。
A.
表示只切断马桶用水.
B.
表示切断全部用水.
C.
表示水仅供给马桶,而不供至水龙头
D.
正常供水位置.
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A.
数据流 数据段 数据帧 数据包 比较
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数据流 数据段 数据包 数据帧 比特
C.
数据帧 数据流 数据段 数据包 比特
D.
比特 数据帧 数据包 数据段 数据流
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A.
审计工作底稿是控制审计质量的手段
B.
审计工作底稿是明确注册会计师责任的依据
C.
审计工作底稿是编写审计报告的依据
D.
重大事项的审计工作底稿不需要进行复核
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A.
正确
B.
错误
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A.
对外具有竞争性
B.
对内具有公平性
C.
对员工具有激励性
D.
经济性原则
E.
行业第一原则
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A.
正确
B.
错误
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A.
公平性原则
B.
竞争性原则
C.
激励性原则
D.
经济性原则
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【单选题】在上色前,需要给上色部位刷一遍清水吗?
A.
需要
B.
不需要
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【单选题】B737-800飞机的洗手间断水阀的TOLIET ONLY位置表示____。
A.
表示只切断马桶用水.
B.
表示切断全部用水.
C.
表示水仅供给马桶,而不供至水龙头
D.
正常供水位置.
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