皮皮学，免费搜题
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【简答题】
案例分析 事情经过：旅客一人从北京到西安乘坐CA1225/08OCT，托运3件行李重36公斤，其中一件行李16公斤到达西安后未找到。行李票上的姓名不是旅客本人，行李票目的站是桂林。 请问：做为查询如何处理？
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】近年来，以美国教授菲利普.科特勒为首的北美学者更倾向于将产品整体概念分为五个层次，包括以下哪几个层次（ ）
A.
期望产品
B.
延伸产品
C.
潜在产品
D.
明星产品
E.
问题产品
【单选题】下列表述不正确的是( )。
A.
净现值＞0时，说明该投资方案可行
B.
净现值=0时的贴现率即为内含报酬率
C.
净现值是特定方案未来现金流入现值与未来现金流出现值之间的差额
D.
净现值＞0时，现值指数小于1
【简答题】是指对客户来说什么是有意义的,即对客户真实需求的深入描述