皮皮学，免费搜题
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【多选题】
客户关系管理的核心思想有:A.
客户成为企业发展最重要的资源之一；
B.
重视客户的个性化特征，实现一对一营销；
C.
不断提高客户满意度和忠诚度：
D.
客户关系始终贯穿于市场营销的全过程。
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】Many flowers ________ in our school last year，and they made our school a beautiful garden．
A.
plant
B.
planted
C.
have planted
D.
were planted