皮皮学，免费搜题
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【单选题】
某公司全部资本为120万元,负债比率为40%,负债利率为10%,当销售额为100,息税前利润为20万元,则该公司的财务杠杆系数为( )。A.
1.25
B.
1.32
C.
1.43
D.
1.56
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列关于头肩底形态的说法，错误的是（）。
A.
形态较为陡峭，短时间不可以完成形态的构建
B.
头肩顶和头肩底的形状差不多，主要的区别在于位置方面
C.
又称“倒转头肩式”
D.
和头肩顶的形状一样，只是整个形态倒转过来而已
【简答题】关于头肩顶形态，以下说法中，错误的是（ ）。
【多选题】关于客户投诉与抱怨的认识正确的有
A.
客户不会隐藏心中的不满意
B.
即是推销的障碍，又是成交的序曲
C.
是营销活动中的偶然现象
D.
真诚抱怨与投诉的客户是可能的买主
【多选题】财政部门处理投诉事项依法进行调查取证的
A.
可以向投诉人和与投诉事项有关的当事人进行调查取证
B.
只能向投诉人和被投诉人进行调查取证
C.
财政部门不是司法机关，被调查的相关当事人可以拒绝其调查
D.
被调查的相关当事人应当如实向财政部门反映情况，并提供相关材料
【简答题】如何让幼儿喜欢并适应群体生活。
【单选题】关于头肩顶形态，以下说法错误的是（）。
A.
头肩顶形态是一个可靠的沽出时机
B.
头肩顶形态是一种反转突破形态
C.
在相当高的位置出现了中间高，两边低的三个高点，有可能是一个头肩顶部
D.
头肩顶的价格运动幅度是头部和较低肩部的直线距离
【多选题】36 客人投诉 , 能为企业架起与消费者沟通的桥梁。企业应鼓励客人投诉 , 下列有关鼓励投 诉的措施切实可行的有 。 ( )
A.
善于聆听客人的投诉
B.
向客人明确产品或服务的标准
C.
明确告知客人如何投诉
D.
建立客户档案 , 婉拒投诉率高的客户
E.
建立便于客人投诉的技术支持系统
【多选题】关于客户投诉与抱怨的认识,正确的有:
A.
客户不会隐藏心中的不满意
B.
既是推销的障碍，又是成交的序曲
C.
是营销活动中的偶然现象
D.
真诚抱怨与投诉是可能的买主
【单选题】关于头肩顶形态,以下说法错误的是()
A.
肩顶形态是一个可靠的沽出时机
B.
头肩顶形态是一种反转突破形态
C.
一般来说，左肩与右肩高点大致相等，有时右肩较左肩低，即颈线向下倾斜
D.
就成交量而言，左肩最小，头部次之，而右肩成交量最大，即呈梯状递增
【单选题】听力原文：I'm ready．Shall we go now? (4)
A.
Well, I'm glad to be of help.
B.
That's very kind of you.
C.
That's for sure.
D.
I'm ready.
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