皮皮学,免费搜题
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【单选题】
专家之间不讨论,各自提出自己的方案,然后投票选出最合适方案的是( )
A.
头脑风暴法
B.
哥顿法
C.
德尔菲法
D.
名义小组技术
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】在资源管理器中,如果发生误操作将某文件删除,可以立即( )
A.
在回收站中对此文件执行“还原”命令
B.
在回收站中将此文件清空
C.
在资源管理器中右击执行“撤消 删除”命令
D.
单击常用工具栏的“撤消 删除”按钮
【单选题】在资源管理器中,如果发生误操作将某文件删除,可以( )。
A.
在回收站中对此文件执行“还原”命令
B.
从回收站将此文件拖回原位置
C.
在资源管理器中执行“撤销”命令
D.
以上均可
【单选题】在资源管理器中,如果发生误操作将某文件删除,不可以:
A.
在回收站中对此文件执行“还原”命令
B.
在回收站中将此文件拖回原位置
C.
在资源管理器中执行“撤销”命令
D.
从剪贴板中还原
【单选题】在资源管理器中,如果发生误操作将某文件删除,不可以()
A.
在资源管理器中执行“撤销”命令
B.
在回收站中对此文件执行“还原”命令
C.
从剪贴板中还原
D.
在回收站中将此文件拖回原位置
【简答题】前厅部服务质量标准的内容通常包括前厅各项服务程序、____、必须的设施设备、员工应有的____ 和工作状态等。
【多选题】前厅部的设施设备包括( )
A.
客房状况显示架
B.
问讯架
C.
钥匙机
D.
打时机
【判断题】前厅部的核心工作之一就是协调对客服务coordinating guest services。常规服务包括门童、行李服务,电话总机、叫醒服务等,除此之外,还有一些非常规服务,如对一些特殊设备设施的咨询与需求,预定、住店、离开期间涉及的特殊服务要求,如分账合账等。
A.
正确
B.
错误
【单选题】如某投资组合由收益呈完全负相关的两只股票构成,则( )。
A.
该组合的非系统性风险能完全抵销
B.
该组合的风险收益为零
C.
该组合不能抵销任何非系统风险
D.
该组合的投资收益为50%
【多选题】前厅部的设施设备包括( )
A.
钥匙机
B.
计算机
C.
打时机
D.
叫醒机
【多选题】前厅部门的质量构成主要包括( )要素
A.
环境卫生质量
B.
设施设备质量
C.
态度礼仪质量
D.
业务操作质量
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