皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【多选题】
在客户关系管理里,影响客户忠诚的因素有哪些A.
更换金融企业所带来的成本大小
B.
客户满意程度
C.
客户获取的利益
D.
客户对金融企业的信任度
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】组成式为Cr(NH3)4Cl3的配合物,在水中的解离情况与NaCl类同,该配合物的化学式可能为
A.
[CrCl2(NH3)4]Cl
B.
[CrCl3(NH3)3]NH3
C.
[Cr(NH3)4]Cl3
D.
[Cr(NH3)4Cl3]
【简答题】命名下列配合物： (1)NH4[Cr(NCS)4(NH3)2]______________： (2)[Pt(NO2)(NH3)(NH2OH)(Py)]Cl______________： (3)[Ru(N2)(NH3)5]Cl2______________： (4)K[PtCl3(C2H4)]______________：
【简答题】配合物[Pt(NH3)3(ONO2)]Cl和[Pt(NH3)3(NO3)]Cl互为_________异构体，特点是配体NO3－在两种配合物中提供的配位原子不同。
【简答题】将Cr(Ⅲ)，NH 3 ，Cl - 和K + 组合在一起可以形成一系列7种配合物，其中的一种配合物是[Cr(NH 3 ) 6 ]Cl 3 。 (1)写出此系列中的其他6种配合物； (2)命名每一种配合物。
相关题目：