皮皮学,免费搜题
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【判断题】
接到宴会通知单后,餐厅服务员应做到“五知”、 “八了解”。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列古语中未体现“以人为本”思想的是()。
A.
“民为贵,社稷次之,君为轻”
B.
“皇祖有训,民可近,不可下,民惟邦本,本固邦宁”
C.
“天视自我民视,天听自我民听”
D.
“仁者爱人”
【单选题】“皇祖有训,民可近,不可下。民惟邦本,本固邦宁。”、 “齐国百姓,公之本也。”、“民为贵,社稷次之,君为轻。”分别出自
A.
《尚书》《管子》《孟子》
B.
《大学》《论语》《中庸》
C.
《国语》《史记》《庄子》
D.
《墨子》《春秋》《老子》
【单选题】邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的()?
A.
服务动作大方得体,请用户做事时四指并拢,掌心向上
B.
向用户投交账单、邮件等物品时,面向对方,用左手递、接物品
C.
递剪子、刀具等用品时,将尖锐部分朝向自己,把安全部分递给对方
【单选题】“皇祖有训 , 民可近 , 不可下。民惟邦本 , 本固邦宁。” “齐国百姓 , 公之本也。” “民为贵 , 社稷次之 , 君为轻。”分别出自 (
A.
《大学》《论语》《中庸》
B.
《墨子》《春秋》《老子》
C.
《尚书》《管子》《孟子》
D.
《老子》《庄子》《孟子》
【简答题】“皇祖有训,民可近,不可下,民惟邦本,本固邦宁” “齐国百姓,公之本也” “民为贵,社稷次之,君为轻”分别出自
【单选题】已知相对湿度60%的湿空气,其干球温度为t、湿球温度为tW,将此空气降温至t温度,相应的湿球温度为tW,则(t-tW)( )(t-tW)。
A.
等于;
B.
大于;
C.
小于
D.
不确定
【单选题】已知相对湿度60%的湿空气,其干球温度为t、湿球温度为tw,将此空气降温至t'温度,相应的湿球温度为tw',则(t-tw) (t'-tw')。
A.
等于
B.
大于
C.
小于
D.
不确定
【判断题】服务动作大方得体,请用户做事时掌心向上,用手指直对客户;向客户投交账单时,面向客户,单手递、单手接。
A.
正确
B.
错误
【单选题】白蚁的触角为()。
A.
栉齿状
B.
膝状
C.
念珠状
D.
刚毛状
【单选题】白蚁的触角为( ) 状 。
A.
念珠
B.
栉齿
C.
具芒
D.
刚毛
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