皮皮学，免费搜题
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【单选题】
--Peter is very clever and he studies hard as well． ---No ______be always wins first in the examinations.A.
doubt
B.
question
C.
wonder
D.
problem
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】参观幼儿园同学们看了哪两个班的主题教育教学环境?
A.
中二班的《古堰画乡》和大一班的《开心影楼》
B.
大一班的《古堰画乡》和中二班的《开心影楼》
C.
中二班的《小鬼当家》和大一班的《春天里》
D.
大一班的《小鬼当家》和中二班的《春天里》
【简答题】习题册第页
【简答题】吸收操作的依据是（）；精馏操作的依据是（）。
【多选题】以下属于售后客服的工作内容有?
A.
客户收到货物后，在使用过程中可能出现某些问题， 若直接找到客服进行反馈，客 服人 员一定要认真对待，先安抚客户的情绪，再根据实际情况进行处理，尽量优先考虑 客户的 利益。
B.
当客户提出退换货请求时，先了解客户退换货的原因，若是产品或物流等商家方面 的原因 ，要及时同意客户的请求并详细告知客户退换货的流程和注意事项，帮助客户 快速处理 ，保证客户利益不 受损。
C.
客服人员可以通过短信、邮箱、旺旺等方式进行回访。
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