汀格法则 美国心理学家汀格( Festinger ):生活中的 10% 是由发生在你身上的事情组成,而另外的 90% 则是由你对所发生的事情如何反应所决定的。 话句话说:生活中有 10% 的事情是我们无法掌控的,而另外的 90% 却是我们能掌控的。 卡斯汀早上起床后洗漱时,随手将自己的高档手表放在洗漱台边,妻子怕被湿,就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时不小心把手表碰到地上摔坏了。 卡斯汀心爱手表,就照儿子屁股揍了一顿。然后黑着脸骂妻子一通。妻子不服气,说是好心帮你,怕水把手表打湿。卡斯汀说他的手表是防水的。二人你一句我一句吵了起来,卡斯汀一气之下没有吃早餐就开车去上班。到公司门口发现公文包忘记带了,又不得不返回家取公文包。可家中已经没有人,妻子上班去了,儿子上学去了,卡斯汀钥匙在公文包里,公文包在屋里,他进不了家门,不得不打电话给妻子。妻子慌慌张张往家赶,撞翻了路边的水果摊。摊主抓住不让她走。要她赔偿,她不得不赔了一笔钱才摆脱。 卡斯汀拿到公文包去上班迟到 15 分钟,挨了上司的严厉批评。他心情坏极了,临下班又跟同事吵了一架。他妻子也因为早退被扣罚当月全勤奖,儿子当天参加棒球赛,原本夺冠有望,却因早上挨打心情不好,发挥欠佳,第一句就被淘汰了。 这个事件中,手表摔坏是其中的 10% ,后面一系列事情就是另外的 90% 。都是由于当事人没有很好地掌控那 90% ,没有处理好一系列关系,才导致这一天成为闹心的一天。 如果换一种方式。结局会大不一样。手表被儿子摔坏,已经坏了,发火还是坏了呀(和尚背锅的故事)。儿子摔坏爸爸手表本来就害怕,他应该立即抚慰儿子:小子,没关系,我回头拿去修修就好了。这样儿子没了恐惧,会很开心,甚至会抱着爸爸亲一口。妻子自然也开心,那他的心情也会好转,那么后来的一切就不会发生了。 可见,你控制不了前面的 10% ,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的 90% 。 在现实生活中,抱怨:我怎么这么倒霉,总有麻烦事情缠着我。谁能帮帮我呀!其实这都是心态问题,能帮助自己的不是他人,就是自己。倘若能了解和运用汀格法则处世,与人交往,一切问题就会迎刃而解。 我们在与他人交往中应该注意什么? ( )