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【多选题】
以下对客户关系管理的说法,错误的是( )。
A.
客户关系管理就是一对一营销,满足客户个性化的需求
B.
客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程
C.
客户关系管理就是利用一种软件,对客户进行管理
D.
企业要导人客户关系管理系统,必须先实施ERP(企业资源计划),只有做好了ERP,实施客户关系管理
E.
客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理,就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】猜数字程序中有以下三个( ) ( ) ( )BIF。
A.
print
B.
int
C.
input
D.
if
E.
else
【单选题】甲公司是国内一家中型煤炭企业,近年来在政府出台压缩过剩产能政策。行业竞争异常激烈的情况下,经营每况愈下,市场份额大幅缩减,根据 SWOT分析,甲公司应采取( )。
A.
扭转型战略
B.
增长型战略
C.
防御型战略
D.
多种经营战略
【单选题】如果某个消费者消费巧克力从2包增加到3包时,他感受到的总效用从50增加到60单位。那么,他在消费第3包巧克力时的边际效用是()。
A.
110单位
B.
10单位
C.
60单位
D.
-10单位
【多选题】机械产品的装配精度一般包括( )。
A.
相互位置精度
B.
相互配合精度
C.
相互运动精度
D.
工作稳定性
【单选题】甲公司是国内一家中型煤炭企业,近年来在政府出台压缩过剩产能政策。行业竞争异常激烈的情况下,经营每况愈下,市场份额大幅缩减,根据SWOT分析,甲公司应采取( )。
A.
增长型战略
B.
扭转型战略
C.
防御型战略
D.
多种经营战略
【单选题】甲公司是国内一家中型煤炭企业,近年来在政府出台压缩过剩产能政策。行业竞争异常激烈的情况下,经营每况愈下,市场份额大幅缩减,根据 swot 分析,甲公司应采取( )。
A.
扭转型战略
B.
增长型战略
C.
防御型战略
D.
多种经营战略
【判断题】隧道空间最小换气频率不应低于每小时2次。
A.
正确
B.
错误
【单选题】如果某个消费者消费巧克力的消费量从2包增加到3包时,他感受到的总效用从50单位到60单位,那么,他在消费第3包巧克力时的边际效用是( )。
A.
110 单位
B.
60 单位
C.
-10 单位
D.
10 单位
【单选题】如果某个消费者消费巧克力的消费量从2包增加到3包时,他感受到的总效用从50单位到60单位,那么,他在消费第3包巧克力时的边际效用是
A.
110单位
B.
-10单位
C.
60单位
D.
10单位
【单选题】防护雷电对电气设备造成损害,如室外摄像机系统单独接地时,接地阻抗不大于( )Ω。
A.
3
B.
4
C.
5
D.
10
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