皮皮学，免费搜题
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【单选题】
以下哪些不是首次联系客户的行为要领?A.
了解客户信息和电脑信息；维修单级别、维修单性质、掌握服务内容和要求，争取一次性解决客户问题
B.
提醒客户对硬盘数据进行备份
C.
确定上门时间并主动告知联系方式，若客户报修电话为座机，向客户询问是否方便提供手机号码，或提醒客户记录上门工程师的手机号
D.
确认是否为电脑使用者，复述报修电脑故障，并与客户确认是否还有其他问题
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】选词填空： sent out | staff | grateful | hold | part of Potlucks for ____1____ [填空1] and Volunteers I like to ____2____ [填空2] potlucks at the office and invite volunteers to make them feel like____3____ [填...
A.
Staff
B.
hold
C.
part of
D.
sent out
E.
grateful
【简答题】Thank you, Volunteers! November in the United States brings the holiday of Thanksgiving, and therefore it's in November that we tend to think of a way in which we could show our thanks to volunteers. ...
【简答题】听到这个坏消息,我们都很悲伤。
【简答题】读过文章,你知道蝉从产卵到成虫,其生长要经历哪些过程吗?请填写出来。________,_________,___________,___________.
【单选题】如图小正六边形的边长是大六边形的一半，O是小正六边形的中心，A是小正六边形的一个顶点．若小正六边形沿大六边形内侧滚动一周，回到原位置，则OA转动的角度大小为（ ）
A.
240°
B.
360°
C.
540°
D.
720°
【单选题】如图，小正六边形的边长是大正六边形边长的一半，O是小正六边形的中心，A是小正六边形的一个顶点，若小正六边形沿大正六边形内侧滚动一周，回到原位置，则OA转动的角度大小为 [ ]
A.
240°
B.
360°
C.
540°
D.
720°
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