皮皮学,免费搜题
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【多选题】
对店铺不利的评价,下面客服所作出的评价解释,不恰当的有( )。
A.
交易成功后,顾客无理由要求退款部分货款,因店铺没退,顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款
B.
顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释:描述中的尺码说明为手工测量,可能有2—3CM误差,属于国家标准误差范围内
C.
顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释:快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待
D.
顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。客服D解释:一分钱一分货,要便宜,可以去别家买
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】一家企业考虑是否提价,已知产品价格缺乏需求弹性,其他条件不变,企业选择:
A.
不提价、需求量变化微乎其微
B.
不提价、需求量大增
C.
提价、需求量变化微乎其微
D.
提价、需求量减少
【判断题】欧洲议会不享有提案的独占权。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】注册会计师职业道德的基本原则不包括()。
A.
诚信
B.
客观公正
C.
专业胜任能力
D.
良好的表达能力
【判断题】纳西族崇尚白色,服饰以白色为主色。女子头饰代表大理的“风花雪月”。
A.
正确
B.
错误
【单选题】()是社会主义法治的重要目标,是构建社会主义和谐社会的重要任务。
A.
依法治国
B.
公平正义
C.
执法为民
D.
服务大局
【判断题】欧洲议会享有提案的独占权。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】某电容器的电容为 C,它不带电时的电容是( )
A.
0
B.
C
C.
小于 C
D.
大于 C
【单选题】注册会计师职业道德基本准则所规定的基本要求不包括()
A.
独立原则
B.
客观原则
C.
准确原则
D.
公正原则
【单选题】( )是社会主义法治的重要目标,是社会主义法治实现程度的标尺。
A.
执法为民
B.
依法治国
C.
服务大局
D.
公平正义
【单选题】( )是社会主义法治的重要目标,是社会主义法治实现程度的标尺。
A.
公平正义
B.
服务大局
C.
依法治国
D.
执法为民
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