皮皮学，免费搜题
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【简答题】
顾客投诉是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意,而提出的书面或口头上的( )、抗议、( )和要求解决解决问题等行为。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】( )里李济堂一直替死去的刘团长保留着生前的集邮和扭秧歌的爱好。
A.
《天堂雅话》
B.
《狗》
C.
《老国兵》
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【判断题】道德的特点是通过社会舆论、说服教育和强迫行为来起作用的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对于易溶于水而且在水溶液中稳定的药物,可制成哪种类型注射剂
A.
注射用无菌粉末
B.
溶液型注射剂
C.
混选型注射剂
D.
乳剂型注射剂
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【单选题】以被说服者的心理反应作为理论起点，是（）的说服模式。
A.
伯尼斯
B.
霍夫兰
C.
卡特赖特
D.
亚里士多德
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【多选题】列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，构成一般A类事故的条件有（）。
A.
客运列车耽误本列4小时以上
B.
客运列车脱轨1辆
C.
客运列车中途摘车2辆以上
D.
客车报废1辆或大破2辆以上
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【判断题】《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成其他线路行车中断4小时以上，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于生命的起源,最具有说服力的一种观点是( )。
A.
神话故事
B.
生命是由非生命的物质直接转化而来的
C.
生命是由非生命物质经过漫长复杂的过程演化而来
D.
地球以外的星球
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【单选题】EPIRB应能从至少______米高处跌入水中而不损坏。
A.
20
B.
15
C.
12
D.
10
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【单选题】说服的起点是( )。
A.
发挥影响力
B.
让别人接受自己理念
C.
明确对方意图
D.
承认差异
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【判断题】《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客运列车耽误本列1小时以上，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
A.
正确
B.
错误
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A.
《天堂雅话》
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《狗》
C.
《老国兵》
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【判断题】道德的特点是通过社会舆论、说服教育和强迫行为来起作用的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对于易溶于水而且在水溶液中稳定的药物,可制成哪种类型注射剂
A.
注射用无菌粉末
B.
溶液型注射剂
C.
混选型注射剂
D.
乳剂型注射剂
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【单选题】以被说服者的心理反应作为理论起点，是（）的说服模式。
A.
伯尼斯
B.
霍夫兰
C.
卡特赖特
D.
亚里士多德
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【多选题】列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，构成一般A类事故的条件有（）。
A.
客运列车耽误本列4小时以上
B.
客运列车脱轨1辆
C.
客运列车中途摘车2辆以上
D.
客车报废1辆或大破2辆以上
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【判断题】《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成其他线路行车中断4小时以上，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于生命的起源,最具有说服力的一种观点是( )。
A.
神话故事
B.
生命是由非生命的物质直接转化而来的
C.
生命是由非生命物质经过漫长复杂的过程演化而来
D.
地球以外的星球
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【单选题】EPIRB应能从至少______米高处跌入水中而不损坏。
A.
20
B.
15
C.
12
D.
10
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【单选题】说服的起点是( )。
A.
发挥影响力
B.
让别人接受自己理念
C.
明确对方意图
D.
承认差异
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【判断题】《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客运列车耽误本列1小时以上，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
A.
正确
B.
错误
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