皮皮学，免费搜题
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【多选题】
旅游者因与旅游团部分成员矛盾较大,要求单独用餐,导游员应该( )。A.
请领队协调
B.
主动与餐厅联系
C.
告诉其餐费自理
D.
退还其计划内餐费
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列关于设备寿命的说法,正确的是( )
A.
设备的自然寿命可以作为设备更新的依据
B.
科学进步越快,设备的技术寿命越长
C.
技术寿命主要由设备的有形磨损所决定
D.
技术寿命一般比自然寿命要短
【单选题】以下哪个不属于USP理论的特点
A.
广告需要找到产品的定位
B.
广告包含特定的商品效用，即每个广告都要对消费者提出一个说辞，给予消费者一个明确的利益承诺
C.
广告要是唯一的、独特的，是其他同类竞争产品不具有或没有宣传过的说辞
D.
广告要有利于促进销售，即这一说辞一定要强有力，能招来数以百万计的大众