【简答题】案例 3 :游客对客房分配有意见 正值旅游旺季,小吴带着一旅游团来到美丽的江南小城 S 市,入住该市最好的一家旅游饭店。分发完客房钥匙不久,旅游团中四位游客却与小吴在大堂里发生了激烈的争吵。 原因是小吴把他们安排住在了饭店的附属建筑里。虽然地陪一再解释附属建筑的客房与主楼毫无差别,但四位游客仍声称坚决不去住,并说宁可搬到其他饭店去。 本案例,导游人员应该如何处理?
【简答题】下列关于接受式学习与发现式学习的关系的说法中,正确的是: A接受学习强调现成知识的掌握;发现学习则强调探究过程 B在接受学习中,教师把学习内容直接呈现给学生,在发现学习中,教师只呈现一些提示性的线索 C在接受学习中,教师起主导、控制的作用,在发现学习中,教师只起指导作用 D在接受学习和发现学习中,学生都需把现成的知识加以内化