皮皮学,免费搜题
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【简答题】
A. B. C. D. E. 属于'金'的音是( )
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知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】埃里克森认为 ,2-3岁的儿童所面临的危机是发展首创性与克服内疚感.
A.
正确
B.
错误
【简答题】顾客满意指标包括顾客满意率、平均顾客满意度、顾客投诉率、投诉回复率和( )等。
【多选题】顾客满意度测评指标体系包括
A.
产品质量
B.
服务质量
C.
品牌形象
D.
产品价格
【单选题】下列数据最符合实际的是(  )
A.
光在正空中的传播速度为340m/s
B.
水沸腾时的温度一定是100℃
C.
1标准大气压下冰的熔点是0℃
D.
人体安全电压就是不高于220V
【判断题】中国鞋的型号可分为7个型号
A.
正确
B.
错误
【多选题】在顾客满意度测评时,与“购买”有关的顾客满意度指标包括( )。
A.
公司名誉
B.
获得的难易和方便程度
C.
处理顾客抱怨
D.
可靠性
E.
礼貌与沟通
【简答题】V. 沸腾 , 点沸
【多选题】顾客满意度指标中与产品有关的指标包括( )。
A.
特性/经济性
B.
可靠性
C.
保修期或担保期
D.
美学性
E.
安全性
【单选题】下列数据最符合实际的是
A.
光在真空中的传播速度为340m/s
B.
水沸腾时的温度一定是100 o C
C.
1标准大气压下冰的熔点是0 o C
D.
人体安全电压就是不高于220V
【简答题】埃里克森(E.H.Erikson)认为,2~3岁的儿童所面临的危机是发展首创性与克服内疚感。(    )
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