创意产生过程中,由于问题更为开放,更为复杂,再理解过程显得尤其重要,而且也更为复杂。首先,不仅要对用户所面临问题的状态进行再理解,澄清问题的实质,确定各种解法的思路的局限性。并且,作为创新创业者,需要反思自己的专门知识,并思考这些知识意味着什么,同时又要从自己的思路中跳出来,看看其他人、从其他角度出发会怎样理解这一问题,怎样解决问题。这种再理解活动在很大程度上依赖于创新创业者原有的知识经验,包括各种具体的个人经验和概括的原理性知识。值得注意的是,对问题表征和解决方案的再理解并不仅仅是独立的,在问题解决之后发生的活动环节,它与其他环节紧密联系并且相互促进,贯穿在创意产生过程中。