皮皮学，免费搜题
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【多选题】
影响客户满意度的主要因素包括()。A.
客户关怀
B.
沟通因素
C.
企业因素
D.
营销与服务体系
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】从对价值形式发展的分析中可以看出:
A.
在简单价值形式中已经孕育着货币胚芽
B.
货币是商品生产和交换发展到一定阶段的产物
C.
货币的本质是一般等价物
D.
货币本身是商品具有使用价值和价值
【判断题】数据仓库出现在20世纪80年代中期，它是一个集成的、面向主题的、非易失的、时变的数据集合，把结构相异、来源不同的数据经加工后在数据仓库中提取、存储和维护，它支持大量的、全面的复杂数据的分析处理和高层次的决策支持是数据仓库的目标。
A.
正确
B.
错误
【单选题】数据仓库用于支持决策、面向分析型数据处理，它不同于组织机构现有的操作型数据库；数据仓库是对多个异构的数据源有效集成，集成后按照主题进行了重组，并包含历史数据。从数据仓库体系结构看，数据仓库环境的核心是( )。
A.
数据抽取和访问工具
B.
数据库(DB)
C.
数据集市
D.
元数据
【判断题】数据仓库出现在 20 世纪 80 年代中期,它是一个集成的、面向主题的、非易失的、时变的数据集合,把结构相异、来源不同的数据经加工后在数据仓库中提取、存储和维护,它支持大量的、全面的复杂数据的分析处理和高层次的决策支持是数据仓库的目标。
A.
正确
B.
错误
【简答题】数据仓库是一个【 】，用以更好地支持企业或组织的决策分析处理，是面向主题的、集成的、相对稳定的和体现历史变化的。
【单选题】以下关于数据仓库的叙述中，不正确的是（ ）。
A.
数据仓库是商业智能系统的基础
B.
数据仓库是面向业务的，支持联机事务处理（OLTP）
C.
数据仓库是面向分析的，支持联机分析处理（0LAP）
D.
数据仓库中的数据视图往往是多维的
【多选题】从对价值形式发展的分析中可以看出:
A.
在简单价值形式中已经孕育着货币胚芽
B.
货币是商品生产和交换发展到一定阶段的产物
C.
货币本身是商品具有使用价值和价值
D.
货币的本质是一般等价物
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