皮皮学，免费搜题
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【多选题】
在接待旅客投诉时，首先要做到( ) 要心平气和、善解人意，逐步引导，充分尊重投诉者的心情，尽力帮助旅客处理好事务。
A.
热情接待
B.
耐心听取
C.
冷静分析
D.
推卸责任
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】描述单个数据在样本或总体中的地位的统计量数是（ ）。
A.
集中量数
B.
差异量数
C.
地位量数
D.
相关系数
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【判断题】斟酒时瓶口不要碰上杯口,以相距3mm为宜,防止把杯子碰碎碰翻。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】发生火灾时,基本的正确应变措施是( )。
A.
发出警报
B.
疏散
C.
安全情况下设法扑救。
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【判断题】斟酒时瓶口不要碰上杯口,以相距3mm为宜,防止把杯子碰碎碰翻。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】发生火灾时,基本的正确应变措施是( )
A.
发出报警，自己一个人去扑救
B.
尽力挽救个人损失
C.
发出报警，疏散，在安全情况下设法扑救
D.
原地等待救援
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【多选题】发生火灾时,基本的正确应变措施是( )。
A.
发出警报
B.
疏散
C.
安全情况下设法扑救。
D.
站在原地不动
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【多选题】发生火灾时,基本的正确应变措施是( )。
A.
发出警报
B.
寻找安全通道，疏散
C.
安全情况下设法扑救
D.
迅速乘坐电梯逃离火灾现场
E.
C
F.
3.火灾发生后，如果逃生之路已被切断，应怎么办?(   )
G.
退回室内，关闭通往燃烧房间的门窗
H.
向门窗上泼水
I.
打开未受烟火威胁的窗户
J.
发出求救信号
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【判断题】会计舞弊一般难以让人发现。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】发生火灾时,基本的正确应变措施是()。A. 发出警报 B 疏散 C安全情况下设法扑救。
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【单选题】发生火灾时，基本的正确应变措施应为（）。
A.
呼救命、逃走
B.
发出警报，疏散，在安全情况下设法扑救
C.
抢救值钱物品
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相关题目：
【单选题】描述单个数据在样本或总体中的地位的统计量数是（ ）。
A.
集中量数
B.
差异量数
C.
地位量数
D.
相关系数
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【判断题】斟酒时瓶口不要碰上杯口,以相距3mm为宜,防止把杯子碰碎碰翻。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】发生火灾时,基本的正确应变措施是( )。
A.
发出警报
B.
疏散
C.
安全情况下设法扑救。
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【判断题】斟酒时瓶口不要碰上杯口,以相距3mm为宜,防止把杯子碰碎碰翻。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】发生火灾时,基本的正确应变措施是( )
A.
发出报警，自己一个人去扑救
B.
尽力挽救个人损失
C.
发出报警，疏散，在安全情况下设法扑救
D.
原地等待救援
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【多选题】发生火灾时,基本的正确应变措施是( )。
A.
发出警报
B.
疏散
C.
安全情况下设法扑救。
D.
站在原地不动
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【多选题】发生火灾时,基本的正确应变措施是( )。
A.
发出警报
B.
寻找安全通道，疏散
C.
安全情况下设法扑救
D.
迅速乘坐电梯逃离火灾现场
E.
C
F.
3.火灾发生后，如果逃生之路已被切断，应怎么办?(   )
G.
退回室内，关闭通往燃烧房间的门窗
H.
向门窗上泼水
I.
打开未受烟火威胁的窗户
J.
发出求救信号
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【判断题】会计舞弊一般难以让人发现。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】发生火灾时,基本的正确应变措施是()。A. 发出警报 B 疏散 C安全情况下设法扑救。
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【单选题】发生火灾时，基本的正确应变措施应为（）。
A.
呼救命、逃走
B.
发出警报，疏散，在安全情况下设法扑救
C.
抢救值钱物品
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