皮皮学，免费搜题
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【单选题】
中枢神经系统内，兴奋性化学传递的特征，哪一项是错误的（ ）
A.
单向传布
B.
突触延搁
C.
总合
D.
兴奋节律不变
E.
内环境改变的影响
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】与物流客户进行回访时,应注意哪些注意事项?
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【多选题】客服员在进行电话回访时，应注意（）。
A.
保持自信
B.
进行过程设计
C.
记录用户的意见观点
D.
学会礼貌拒绝用户无理要求
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【简答题】为了了解游客对旅游产品的满意程度,通常会在游客体验后进行回访工作,对客户回访时应注意哪些事项?
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【简答题】伤流(bleeding)
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【判断题】伤流可以作为壮苗的指标。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】伤流 名词解释
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【多选题】回访时,应注意:
A.
称呼恰当,用语简单,语气平和
B.
重点关注患者的病情,不说与病情无关的事情
C.
充分重视患者对医院表现出的不友好的态度
D.
及时整理记录回访信息
E.
重视患者的不满情绪和意见,及时反馈给上一级部门
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【简答题】伤流与伤流液
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【简答题】伤流
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【简答题】伤流
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记录用户的意见观点
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A.
正确
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A.
称呼恰当,用语简单,语气平和
B.
重点关注患者的病情,不说与病情无关的事情
C.
充分重视患者对医院表现出的不友好的态度
D.
及时整理记录回访信息
E.
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