皮皮学,免费搜题
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【单选题】
以下对客户的认识,错误的是( )。
A.
客户不一定是产品或服务的最终接受者
B.
客户不一定在公司之外,内部客户日益引起重视
C.
客户不一定在公司存有相应的资料
D.
客户与企业之间比顾客与企业之间有更长期的业务关系
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】编制主生产计划时要确定每一具体的“最终产品”在每一具体时间段内的生产数量和质量。
A.
正确
B.
错误
【单选题】你五岁的孩子不敢与同伴交往,别人叫他来玩,他也是有点害怕,从有效教养训练的角度来看,你会怎么跟孩子说()
A.
“你太没出息了,以后还能干啥”
B.
“你经常这样,真是气死我了”
C.
“孩子,你有些害怕,是吗”
D.
“胆子这么小,这可不好”
【判断题】Most of the Chinese characters are picto-phonetic characters.
A.
正确
B.
错误
【单选题】The Picto ClearShot XS2000 digital zoom camera is ideal for amateur photographers who want to take sharp, colorful pictures without adjusting buttons and switches. The ClearShot XS2000 also has a face...
A.
User guide and software
B.
Two year limited warranty
C.
Rechargeable Lithium-ion battery
D.
5-volt AC adapter with power cord
【单选题】在餐饮服务的内容中,隐含的服务是指_________。
A.
菜肴、酒水
B.
桌椅、餐具、服务用品等
C.
消费者的心理感受或附属于服务的特征
D.
消费者感受到的各种利益
【单选题】你五岁的孩子不敢与同伴交往,别人叫他来玩,他也是有点害怕,从有效教养训练的角度来看,你会怎么跟孩子说( )
A.
“ 你太没出息了,以后还能干啥 ”
B.
“ 孩子,你有些害怕,是吗 ”
C.
“ 你经常这样,真是气死我了 ”
D.
“你再这样,我不爱你了”
【单选题】你五岁的孩子不敢与同伴交往,别人叫他来玩,他也有点害怕,从有效教养训练的角度来看,你会怎么跟孩子说()
A.
“你经常这样,真是气死我了”
B.
“孩子,你有些害怕,是吗?”
C.
“你太没出息了,以后能干啥”
D.
“胆子这么小,这可不好”
【多选题】隐含的服务是指
A.
消费者感觉到的各种利益
B.
向消费者提供方便就餐的一切帮助
C.
消费者的心理感受
D.
附属于服务的特征
【判断题】数据恢复软件在使用时安装或预先安装的效果差别不大,可以根据个人情况而定。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】毛泽东思想形成的时代背景是战争与革命成为时代主题
A.
正确
B.
错误
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