皮皮学，免费搜题
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【单选题】
在处理客户的投诉时,掌握客户投诉的原则是非常必要的,因此客户投诉处理的重点是
A.
积极面对
B.
迅速处理
C.
以诚相待
D.
换位思考
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】联会复合体解体消失在: ( )
A.
细线期
B.
偶线期
C.
粗线期
D.
双线期
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【单选题】减数分裂前期I中,联会复合体解体发生在( )。
A.
细线期
B.
偶线期
C.
粗线期
D.
双线期
E.
终变期
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【单选题】联会复合体的解聚发生在第一次减数分裂前期Ⅰ的
A.
细线期
B.
偶线期
C.
粗线期
D.
双线期
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【简答题】Task1 Listen to Dialogue 1 and answer the followingquestions.
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【单选题】在讨论仪表板上发动机故障指示灯的作用时，技师甲说，如果发动机故障指示灯点亮，说明发动机电子控制系统肯定有故障；技师乙说，对于有些车辆来说，发动机故障指示灯点亮，说明可能是尾气排放超标，而不见得一定是发动机电子控制系统肯定有故障。请问谁的说法正确？（）
A.
只有甲正确
B.
只有乙正确
C.
两人均正确
D.
两人均不正确
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【单选题】TRC 故障指示灯的闪烁规律是( )。
A.
有两个或更多故障出现，数字最小的故障码首先显示
B.
有两个或更多故障出现，数字最大的故障码首先显示
C.
没有规律
D.
正常时不闪烁
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【单选题】减数分裂过程中,联会复合体解体发生在
A.
细线期
B.
偶线期
C.
粗线期
D.
双线期
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【单选题】ABS系统故障指示灯不亮的原因可能是
A.
保险烧毁
B.
灯泡损坏
C.
电控系统故障
D.
以上都有可能
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【单选题】对于发动机故障指示灯,下列状况代表发动机有故障的是()。
A.
发动机不运转时，发动机故障指示灯点亮
B.
发动机运转时，发动机故障指示灯一直亮
C.
点火开关关闭时，发动机故障指示灯不亮。
D.
发动机起动后，发动机故障指示灯亮起1秒后熄灭。
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【单选题】在实际应用中,可根据 TRC 故障指示灯及 TRC 关断指示灯的点亮情况进行故障的诊断与排除。雷克萨斯 LS400TRC 的指示灯故障诊断时,当 TRC 关断指示灯一直亮着,故障部位可能是( )。
A.
TRC故障指示灯或电路
B.
TRC关断指示灯或电路
C.
TRC关断开关或电路
D.
以上都不是
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A.
细线期
B.
偶线期
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粗线期
D.
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【单选题】减数分裂前期I中,联会复合体解体发生在( )。
A.
细线期
B.
偶线期
C.
粗线期
D.
双线期
E.
终变期
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A.
细线期
B.
偶线期
C.
粗线期
D.
双线期
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【简答题】Task1 Listen to Dialogue 1 and answer the followingquestions.
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A.
只有甲正确
B.
只有乙正确
C.
两人均正确
D.
两人均不正确
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【单选题】TRC 故障指示灯的闪烁规律是( )。
A.
有两个或更多故障出现，数字最小的故障码首先显示
B.
有两个或更多故障出现，数字最大的故障码首先显示
C.
没有规律
D.
正常时不闪烁
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【单选题】减数分裂过程中,联会复合体解体发生在
A.
细线期
B.
偶线期
C.
粗线期
D.
双线期
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A.
保险烧毁
B.
灯泡损坏
C.
电控系统故障
D.
以上都有可能
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【单选题】对于发动机故障指示灯,下列状况代表发动机有故障的是()。
A.
发动机不运转时，发动机故障指示灯点亮
B.
发动机运转时，发动机故障指示灯一直亮
C.
点火开关关闭时，发动机故障指示灯不亮。
D.
发动机起动后，发动机故障指示灯亮起1秒后熄灭。
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【单选题】在实际应用中,可根据 TRC 故障指示灯及 TRC 关断指示灯的点亮情况进行故障的诊断与排除。雷克萨斯 LS400TRC 的指示灯故障诊断时,当 TRC 关断指示灯一直亮着,故障部位可能是( )。
A.
TRC故障指示灯或电路
B.
TRC关断指示灯或电路
C.
TRC关断开关或电路
D.
以上都不是
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