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【简答题】
松下公司曾发生过这样一件事情:电梯部的接线小姐接到一个投诉电话,说他们的电梯出现了故障。接线小姐非常礼貌地告诉对方说:“非常抱歉,我首先为我们服务的不周表示歉意,这位先生您能不能告诉我贵公司的地址,我们马上派技术人员过去解决。”这个顾客告诉她地址之后,接线小姐又告诉这个顾客公司,技术人员大概在什么时间抵达对方公司,请他不要着急,问题会解决的。 技术人员抵达这个公司后发现,实际上并不是安装的电梯出了问题,而是顾客自己使用不当出现了问题,而且这时问题已经解决了,但是技术人员还是对顾客说:“非常抱歉,这都是我们的错,是我们没向你们交代清楚,给各位添麻烦了,以后有事情请随时拨打我们的热线电话。” 问题:请点评该公司的做法。
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】企业现有资金不能满足企业经营的需要,采取短期借款的方式筹措所需资金,属于:
A.
筹资活动
B.
投资活动
C.
运营活动
D.
分配活动
【判断题】数组可以由一组数据类型不相同的元素组成。
A.
正确
B.
错误
【多选题】商业银行会计与其他企业单位会计相比,具有许多独特性。主要表现在( )
A.
会计对象的社会性
B.
会计反映的同步性
C.
内部控制的严密性
D.
核算方法的独特性
【单选题】设y=2x,则dy=
A.
x2x-1dx
B.
2xdx
C.
(2x/ln2)dx
D.
2xln2dx
【多选题】商业银行会计与其他企业单位会计相比,具有许多独特性。主要表现在
A.
核算内容的社会性
B.
核算过程的及时性
C.
核算形式的严密性
D.
核算方法的独立性
【单选题】求曲线y=x 2 与y=x所围成图形的面积,其中正确的是 [ ] A. S=∫ (x 2 -x)dx B. S=∫ (x-x 2 )dx C. S=∫ (y 2 -y)dx D. S=∫ (y- )dx
A.
1
B.
2
C.
3
D.
5
【单选题】《学记》提出“时教必有正业,退息必有居学”,这句话强调( )
A.
德育与智育相结合
B.
教师与学生相结合
C.
课内与课外相结合
D.
教师与家长相结合
【简答题】Questions 24 -27 are based on the following passage. Living in the city is hard. I was born and raised in Dallas, so l know first-hand about heavytraffic and busy roads. However, when I moved to New Y...
【简答题】2xydy=(2y 2 -x)dx.
【简答题】You are expected to complete it based on understanding of the text. To my son, I am a _____1______: a father he is ____2______ listen to and a man _____3_______ the rules of grammar. And I got ______4...
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