【多选题】协同级 CRM 的功能有( )
A.
采用先进的信息技术,将多种交流渠道进行高度集成,使大客户无论通过何种渠道、何种地点、何种时间、都能够以自己喜欢的方式畅通的与企业进行交流;
B.
采用合理的信息基础架构,消除了各类信息之间的屏障,建立起统一的CRM信息资源库;
C.
还应具有强大的工作流引擎,从而确保跨部门的工作能够自动、动态、无缝地链接;
【多选题】CRM 按不同的应用技术手段,支持不同级别的 CRM 将 CRM 分为:( )
【单选题】Cookie只允许每个网站在客户端存储( )的数据。
【判断题】CRM能有效解决“虚假客户忠诚”问题。()
【单选题】下列定价方式中,适用于素质较低,散户占主要比例的证券市场的是()。