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【多选题】
某日，客户A到甲银行柜台存款，柜员B按规定进行清点现金，清点数额为1800元整，并向客户征询是否存款1800元整。客户听后大怒，说他明明带2000存款，怎么到柜台里面就变成1800元，并说银行柜面人员私吞他的200元，对甲银行产生强烈不满。请说出你对该事件的处理技巧。（）
A.
柜员必须确认清点现金准确无误，并检查电脑、点钞机等机器设备是否有遗留的现金。
B.
对尾箱现金进行清点，核对。
C.
请大堂经理或者营业部主任将客户带离柜台，并安抚客户。
D.
可提醒客户回忆此笔现金是否已经使用过。从家里取钱出来在路上是否从这笔款项中拿钱出来或遗失过，或者在家取钱清点时，数额是否准确。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】甲公司2010年1月1日支付价款2000万元(含交易费用)从活跃市场上购入某公司5年期债券，面值为2500万元，票面年利率为4%，按年支付利息(即每年利息为100万元)，本金最后一次支付，甲公司将其划分为持有至到期投资核算。合同约定，该债券的发行方在遇到特定情况时可以将债券赎回，且不需要为提前赎回支付额外款项。假设在2012年1月1日，甲公司因无法控制的原因预计本金的50%(即1250万元)将会在...
A.
债券发行方2012年赎回50%后，甲公司应将剩余部分重分类为可供出售金融资产
B.
债券发行方2012年赎回50%后，甲公司应将剩余部分继续作为持有至到期投资
C.
甲公司预计本金的50%会在2012年年末赎回时，应调整2012年期初摊余成本
D.
调整后2012年期初摊余成本与原摊余成本之间的差额计入当期损益
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【单选题】在直接标价法下，外汇价格的涨跌与标价数额呈以下何种变化
A.
同向
B.
反向
C.
无关系
D.
不确定
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【简答题】在学前儿童的同伴交往中，有的孩子很受同伴欢迎，有的比较一般，也有存在交友困难的问题儿童。阿莲就是其中的一例。阿莲是个体质较弱，个子较小的女孩，她性格内向，胆子小，不爱说话，不喜欢交往，也不善交往。孤独感较重，没有小伙伴同自己玩，心里感到很难过。请根据庞丽娟的研究和学前儿童社会性发展的有关理论知识，分析、说明下列问题：（1）学前期同伴关系中交友困难的问题儿童可以分成哪几种类型?根据本案例中阿莲的行为...
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【判断题】胸腔积液可引起心源性呼吸困难。]
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列哪一选项可能构成不作为的犯罪?
A.
丁邀秦某到风景区漂流，在漂流筏转弯时，秦某的安全带突然松开致其摔落河中。丁未下河救人，秦某溺亡
B.
丙与贺某到水库游泳。丙为显示泳技，将不善游泳的贺某拉到深水区教其游泳。贺某忽然沉没，丙有点害怕，忙游上岸，贺某溺亡
C.
甲到湖中游泳，见武某也在游泳。武某突然腿抽筋，向唯一在场的甲呼救。甲未予理睬，武某溺亡
D.
乙女拒绝周某求爱，周某说 “如不答应，我就跳河自杀”。乙明知周某可能跳河，仍不同意。周某跳河后，乙未呼救，周某溺亡
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【单选题】儿童在住院治疗之后，最先出现的心理反应是（）。
A.
焦虑心理
B.
反抗心理
C.
悲观心理
D.
恐惧心理
E.
孤独心理
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【单选题】轴套类零件一般采用的表达规律是
A.
一个主视图+若干辅助视图
B.
一个主视图+一个俯视图+一个左视图
C.
一个剖视图+一个右视图+辅助视图
D.
一个主视图+一个移出断面图
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【单选题】儿童在住院治疗之后，最先出现的心理反应是（）
A.
焦虑心理
B.
反抗心理
C.
悲观心理
D.
恐惧心理
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【单选题】下列哪种患者,在患病后突出的心理表现是无价值感和孤独感 【 】
A.
儿童患者
B.
青年患者
C.
中年患者
D.
老年患者
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【单选题】下列哪一选项可能构成不作为的犯罪？
A.
甲到湖中游泳，见武某也在游泳。武某突然腿抽筋，向唯一在场的甲呼救。甲未予理睬，武某溺亡
B.
乙女拒绝周某求爱，周某说“如不答应，我就跳河自杀”。乙明知周某可能跳河，仍不同意。周某跳河后，乙未呼救，周某溺亡
C.
丙与贺某到水库游泳。丙为显示泳技，将不善游泳的贺某拉到深水区教其游泳。贺某忽然沉没，丙有点害怕，忙游上岸，贺某溺亡
D.
丁邀秦某到风景区漂流，在漂流筏转弯时，秦某的安全带突然松开致其摔落河中。丁未下河救人，秦某溺亡
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A.
债券发行方2012年赎回50%后，甲公司应将剩余部分重分类为可供出售金融资产
B.
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C.
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D.
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同向
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反向
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无关系
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B.
丙与贺某到水库游泳。丙为显示泳技，将不善游泳的贺某拉到深水区教其游泳。贺某忽然沉没，丙有点害怕，忙游上岸，贺某溺亡
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甲到湖中游泳，见武某也在游泳。武某突然腿抽筋，向唯一在场的甲呼救。甲未予理睬，武某溺亡
D.
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A.
焦虑心理
B.
反抗心理
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悲观心理
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恐惧心理
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孤独心理
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A.
一个主视图+若干辅助视图
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一个主视图+一个俯视图+一个左视图
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一个剖视图+一个右视图+辅助视图
D.
一个主视图+一个移出断面图
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A.
焦虑心理
B.
反抗心理
C.
悲观心理
D.
恐惧心理
E.
孤独心理
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A.
儿童患者
B.
青年患者
C.
中年患者
D.
老年患者
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甲到湖中游泳，见武某也在游泳。武某突然腿抽筋，向唯一在场的甲呼救。甲未予理睬，武某溺亡
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丙与贺某到水库游泳。丙为显示泳技，将不善游泳的贺某拉到深水区教其游泳。贺某忽然沉没，丙有点害怕，忙游上岸，贺某溺亡
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