皮皮学，免费搜题
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【单选题】
理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善干控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉().A.
以专业、权威的形象画现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,以理服人
C.
应耐心引导,使其说出真实想法
D.
态度要热情 多花一点时间倾听
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】以下有关血红素合成正确的是
A.
合成原料是甘氨酸、琥珀酰CoA及Fe^2+ 等
B.
合成的主要部位是骨髓和肝
C.
合成的起始和最终过程均在线粒体中
D.
合成中间步骤在胞液中
E.
高铁血红素促进血红素的合成
【多选题】有关骨髓病变，下列描述正确的是
A.
骨髓浸润病变多按红骨髓形式分布
B.
白血病骨髓改变最常见的是T\r\n 1 \r\n值延长
C.
白血病骨髓改变T\r\n 2 \r\n值有所延长
D.
MRI容易区分白血病与正常骨髓增生
E.
白血病的T\r\n 1 \r\n值无特异性
【简答题】太极文化天人合一的整体观具体体现为其大无外，（）的空间维度。
【简答题】太极天人合一的整体观具体体现为其大无外，（）的空间维度。