【简答题】一天上午,酒店大堂结账处有许多客人正在结账, 1108房间的刘先生也来结账,这时结账处接到楼层服务员报告:“1108房间少了两个高档衣架。”收银员小陈立即微笑地说:“刘先生,您的房间少了两个衣架。”谁知客人立刻否认带走了衣架。收银员小陈便通知了大堂副理,大堂副理在前厅处找到了刘先生。“刘先生您好,麻烦您过来一下好吗?”客人随着大堂副理来到了大厅的僻静处。“刘先生,您没拿衣架,那么有没有可能是您的亲...
【多选题】下列人士中,属于 “ 吴门画派 ” 先驱的有( )
【简答题】一日,笔者在暗访一家星级饭店服务与管理后,有幸与该饭店总经理在大堂吧交流。服务员上前询问喝点什么,总经理和我分别要了一杯茶和一杯咖啡。过了一会儿,服务员发现我们杯子里的饮料不多了,便顺手持咖啡壶为我们的两个杯子添满咖啡。几分钟后,总经理拿起杯子一喝,才发现自己的茶杯里添的是咖啡,便叫来服务员问道:“我喝的是茶,怎么加的是咖啡?”“这不是我倒的!”服务员急忙辩解道“可能是×××倒的,我去问问。”说完...
【简答题】熊猫与山民 四川崇庆县城西北的苟家乡,重峦叠嶂,云雾缭绕,莽莽苍苍。离苟家乡 20多公里的岩峰村栅子,住着15户人家,周围箭竹丛生,是大小熊猫的天堂。 熊猫们自认是山民的老朋友,经常(不请自来 串门访问),到居民家里(不请自来 串门访问)。因为 “友谊深厚”,进得屋来就不讲客套,自已动“手”翻葙倒柜,看看主人给它们准备了些什么美味佳肴。有一回,一只熊猫在一个山民家“酒醉饭饱”之后,还美美地睡了一觉...
【简答题】下列人士中,属于 “ 吴门画派 ” 先驱的有( )。