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【简答题】
案例十： 参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用后在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览．该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满’旅游结束后，所投诉，要求退还导游服务费用．该社遂以旅游者投诉为由，不付带团报酬'并辞退了．对旅行社的这一做法，十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任．而旅行社则以与没有订立合同为由拒绝这一要求．据查，在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题． 请依据所学法律、法规知识回答下列问题： 1．认为旅游者对其投诉，旅行社承担责任的说法是否成立？有何依据？
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】导游是一门语言艺术，幽默则是其中十分重要的语言艺术之一。要学会运用幽默语言，必须具有的最重要的素质是( )。
A.
富有活力和创造力
B.
高尚的情趣和乐观精神
C.
良好的心理素质
D.
一定的文化素养和语言表达能力
【简答题】对于非临界平衡状态,摩擦力(或滚动摩擦阻力偶)与法向约束力是 _________ 个独立的未知量。
【多选题】文学作为一门语言艺术的独特之处,主要表现在
A.
文学具有超越时空的表现力
B.
文学善于表现人物复杂微妙的内心世界
C.
文学是现实生活的折射
D.
文学是作者情感宣泄的工具
【简答题】船舶甲板排水管系是用于排除__系统。(203912:第02章 船体结构基础知识) (A-0,B-0,C-0,D-0,错误-0)A. 甲板或地板积水 B、卫生间积水C、甲板间舱积水D、锚链舱积水
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