皮皮学，免费搜题
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【单选题】
关于客户投诉说法不正确的是 。A.
客户投诉可以使企业服务更完善
B.
客户投诉是创新的源泉
C.
客户投诉是绝对可以避免的
D.
客户投诉有善意投诉和恶意投诉
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】数据通信中,频带传输时可采用( )技术的调制解调;基带传输的编码方式可采用( );脉冲编码调制可采用( )技术;多路复用时可采用( )方法。
A.
PCM
B.
相移键控法 PSK
C.
差分曼彻斯特编码
D.
CRC
E.
FDM
【多选题】(多选题:五选四)数据通信中,频带传输时可采用( )技术的调制解调;基带传输的编码方式可采用( );脉冲编码调制可采用( )技术;多路复用时可采用( )方法。( )
A.
PCM
B.
相移键控法PSK
C.
差分曼彻斯特编码
D.
CRC
E.
FDM。
【简答题】用户旅程图的构成要素有几个
【简答题】用户旅程图的主要构成要素有:用户画像、用户旅程、_____、情感变化或者说情绪指数、_____、接触点、_____和机会点等这几个要素
【简答题】采用曼彻斯特编码的数据编码技术,目的是( )。