皮皮学，免费搜题
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【多选题】
在处理客户投诉中，以下属于补偿性的主动服务是（）。A.
用于只企业对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
B.
在情感上给客户的一种弥补和安抚
C.
为客户提供的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
D.
向客户道歉
E.
以上说法都正确
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】（201606）These photos remind me of the days I stayed in Britain, working as a visitor scholar.
A.
where
B.
when
C.
whether
D.
how
【多选题】眯头花朵,都是第三方~
A.
沃尔沃二，的风格的风格，大范甘迪个和，硕大的分数都1
B.
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C.
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D.
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E.
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F.
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G.
abcd
H.
abc
【单选题】预硬钢作为塑料模的型芯时,因为供应配料时已预先进行了热处理,硬度在( ) 范围内,可直接进行成型加工,避免了热处理变形影响,从而保证了模具的制造精度。
A.
25-30HRC
B.
30-40HRC
C.
40-45HRC
D.
45-55HRC
【简答题】丙眯嗪的药理作用是（ ）
【简答题】红花朵数与黄花朵数的比是5：4，红花朵数相当于黄花朵数的 ( ) ( ) ；相当于黄花朵数的______%．
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