皮皮学,免费搜题
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【单选题】
Syllabus determines teaching aims, objectives, contents and ____.
A.
approaches
B.
principles
C.
methods
D.
quality
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】通过以下数据进行客户忠诚度分析: 首先分析客户购买频次和客户重复购买率,然后结合两个分析结果精准分析出企业客户的忠诚度。请同学们填写下面两张表格,再简单分析企业客户忠诚度如何。
【单选题】根据GB 1351—2008小麦规定,面粉的质量按加工精度分为四个等级,其中特制一等 粉的面筋含量为大于等于
A.
22%
B.
24%
C.
25%
D.
26%
【单选题】“争取客户的手段”属于crm中()方面的内容。
A.
客户促销分析
B.
客户忠诚度分析
C.
客户未来分析
D.
客户利润分析
【判断题】客户关系管理指标,包含客户概况分析,客户忠诚度分析,客户利润分析,客户性能分析,客户未来分析,客户产品分析和客户促销分析。
A.
正确
B.
错误
【判断题】客户常规档案包括客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户未来分析、客户促销分析、客户维护服务等内容。
A.
正确
B.
错误
【单选题】对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是( )
A.
客户概况分析
B.
客户忠诚度分析
C.
客户利润分析
D.
客户性能分析
【简答题】客户忠诚度分析
【判断题】客户对某个产品或商业机构的忠实程度.持久性的分析属于客户忠诚度分析。 ( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】GB1351-2008 《小麦》中规定:硬度指数≥ 60 的小麦为( )。
A.
硬麦
B.
软麦
C.
糯麦
D.
白麦
【单选题】在货代管理信息系统通常会有一个叫()的模块,该模块有客户资源分析、客户忠诚度分析、客户信用度分析、货源分析、业务量分析、成本利润分析、资金压力分析等功能。
A.
决策支持系统
B.
销售管理系统
C.
客户关系管理系统
D.
费用管理系统
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