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【多选题】
导游在同旅游者交谈时运用风趣幽默的语言时应注意的问题有 ( ) 等。A.
在一次交谈中不宜多用
B.
要与旅游者的思维同步
C.
不能伤害旅游者的自尊心
D.
不能拿严肃的事情当话题
E.
要注意品位和格调
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在经济评价中,一个项目内部收益率的决策规则为()。
【简答题】某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（ ）。
【单选题】某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。
A.
可以坚持“售出商品，概不退换”
B.
可以坚持不退款，但可更换同种商品
C.
可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D.
应当负责退货
【简答题】十字军东征的原因和影响。
【单选题】经济评价中,一个项目的内部收益率的决策规则为( )3
【单选题】经济评价中,一个项目的内部收益率的决策规则为( )
【多选题】咨询人员在为企业制定市场营销竞争策略时,应考虑企业在目标市场的竞争地位。M公司是市场挑战者,则该公司的市场营销竞争策略可以选择
A.
不断寻求扩大市场总需求
B.
攻击市场领先者
C.
攻击其他市场挑战者或市场跟随者
D.
攻击地区性市场的小企业
E.
设法防止或抵御竞争者的攻击
【单选题】某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。
A.
可以坚持“售出商品，概不退换”
B.
可以坚持不退款，但可更换同种商品
C.
可以坚持不退款，但可购买等额其它商品
D.
应当负责退货
【单选题】某旅游定点商店出售当地特产某玉石。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部]认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,经营者( ) 。
A.
应当负责退货
B.
可以坚持“售出商品，概不退换”
C.
可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D.
可以坚持不退款，但可更换同种商品
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